Presentació del Servei de Mediació Ciutadana

El passat 26 d’octubre, la Sala d’Actes de l’Ajuntament va acollir la presentació del Servei de Mediació Ciutadana. En l’acte s’hi van reunir els directors dels centres escolars de Piera, representants del CAP, del Jutjat de Pau, del Centre de Serveis La Bòbila, el caporal Toni Navarro de la Policia Local, la regidora de Benestar Social, Maite Guzmán, la de serveis a les persones, Vanesa Fernández-Arroyo, i l’Elena Castellano, del Servei de Mediació Ciutadana, que va presentar el servei i el funcionament.
La mediació és un mètode de resolució de conflictes en el qual un tercer neutral, el mediador, actua com a facilitador de la comunicació entre els participants per resoldre un conflicte. El seu propòsit és aconseguir un acord ràpid i sense els costos –en temps, diners i esforç– que implicaria un procés judicial.
Amb la mediació, l’acord final que resol el conflicte és consensuat i ha de representar els interessos de totes les parts involucrades

Com funciona el Servei de Mediació

_x000D_
• La mediadora parla amb cadascuna de les parts per separat sobre el motiu de conflicte.
_x000D_
• Posteriorment es fa una sessió conjunta en què el mediador explica el procés i les parts exposen cadascuna el seu problema.
_x000D_
• La mediadora no té poder de decisió sobre la disputa.
_x000D_
• La seva funció és conduir el procés i facilitar la comunicació entre les parts.
_x000D_
• Introdueix els participants en un espai cooperatiu i creatiu per trobar diverses alternatives d’acord, satisfactòries per als seus interessos.
_x000D_

En quins temes pot intervenir:

_x000D_
• Conflictes entre veïns (sorolls, malentesos, neteja, animals domèstics, neteja).
_x000D_
• Conflictes derivats de la convivència en el municipi
_x000D_
• Ús espai públic
_x000D_
• Conflictes derivats de l’incompliment de les ordenances cíviques
_x000D_
• Conflictes que es donin en l’àmbit escolar
_x000D_
• Conflictes familiars
_x000D_
• Conflictes relacionats amb organitzacions i entitats cíviques o socials
_x000D_
• Conflictes derivats d’activitats econòmiques
_x000D_

Ubicació del Servei de Mediació:

Consell Comarcal de l’Anoia
Plaça Sant Miquel, 5
08700 Igualada
mediacio@anoia.cat
Persona de contacte: Elena Castellano