El programa Talent +40 impulsa un nou curs d’Atenció al Client per a majors de 40 anys

El Servei d’Ocupació Local de Piera posa en marxa una nova formació adreçada a persones majors de 40 anys que volen reforçar el seu perfil professional i ampliar les seves oportunitats laborals. Es tracta del Curs d’Atenció al Client, que s’impartirà del 31 d’octubre al 13 de novembre en el marc del programa Talent +40.

Aquesta iniciativa neix amb la voluntat d’acompanyar i millorar les competències de les persones amb experiència laboral, especialment aquelles que es troben en situació d’atur o volen fer un canvi professional. El curs, de 50 hores de durada, combina continguts teòrics i pràctics per ajudar els participants a desenvolupar habilitats comunicatives i de gestió que els facin més competitius en el sector dels serveis.

Entre els principals continguts hi destaquen les tècniques d’atenció i comunicació amb el client, la gestió de queixes i reclamacions, el tracte telefònic i digital i el treball d’habilitats socials i empàtiques. A més, els alumnes podran posar en pràctica els coneixements adquirits mitjançant simulacions reals.

La formació tindrà lloc al carrer Copèrnic, 12 (Primera planta, Aula 2), en horari de 9.00 h a 14.00 h, i les places són limitades.

Les persones interessades poden inscriure’s fins al 31 d’octubre enviant un correu electrònic a piera.talent40@ajpiera.cat o a través d'aquest enllaç.

Amb aquesta nova proposta, el Servei d’Ocupació Local reafirma el seu compromís amb la formació contínua i la reinserció laboral de les persones majors de 40 anys, contribuint a impulsar el seu futur professional amb el programa Talent +40.